Вопросы и ответы

1 Как устроен аукцион?

Процесс аукционных торгов прост. У каждого аукциона есть стартовая цена, которая также является «минимальной оговоренной ценой». После этого можно делать повышающие предложения к указанным суммам. Вы получаете подтверждение своего заказа по эл. почте. В конце аукционного торга лицо, сделавшее наивысшее предложение, получает подтверждение его предложения. Если кто-либо делает предложение в последнюю минуту, аукцион будет продолжен еще на одну минуту, отображается обратный отсчет времени. Аукцион завершается, если к концу обратного отсчета времени не поступили другие предложения.

2 Как принять участие в аукционе?

Для участия в аукционе необходимо пройти бесплатную и простую регистрацию. После успешной регистрации можно будет предложить цену во время онлайн-аукциона. Зарегистрироваться

3 Как зарегистрироваться?

Для бесплатной регистрации, которая выполняется всего один раз, нажмите значок Sign Up (Регистрация) в меню или на начальной странице. Впоследствии вы получите ссылку подтверждения по электронной почте, по которой можно активировать свою учетную запись.

4 Кто может совершать покупки на ab-auction?

Вы можете участвовать, представляя компанию или юридическое лицо. Физические лица не допускаются к торгам. Подрядчики, фермеры и трейдеры считаются клиентами. Более того, вам должно быть не меньше 18 лет.

5 Я понесу расходы?

Нет, за пользование сайтом ab-auction вы не несете расходы. Все предложения цен можно делать бесплатно. Кроме того, отсутствуют комиссии за обслуживание, а регистрация бесплатна.

6 Когда проходят аукционы?

На начальной странице можно найти календарь аукционов и ознакомиться со всеми аукционами в режиме онлайн. Новые машины могут предлагаться ежедневно, поэтому следует регулярно проверять информацию, чтобы не пропустить аукцион.

7 Можно ли осмотреть машины перед аукционом?

Да, можно осмотреть машины по месту нахождения торговой компании. Просто свяжитесь с продавцом этой машины.

8 Как наблюдать за другими аукционами?

В список наблюдения можно добавлять все аукционы, за ходом которых вы хотите следить. Кроме того, в описании машины следует щелкнуть по надписи Watch this auction (Просмотр аукциона). Позже элементы списка можно будет удалить.

9 Как узнать о своем выигрыше на аукционе?

Поздравляем! Вы предложили самую высокую цену и получаете уведомление о приобретении этой машины. Вы получите сообщение электронной почты, после чего наша команда по обслуживанию свяжется с вами и объяснит оставшиеся действия.

10 Что представляют собой предложения для прямой покупки?

Реализация машин не ограничивается форматом аукциона: у нас есть еще одна платформа с парком отличных машин для прямой покупки. Интересует одна из машин? В таком случае ее можно сразу приобрести через интернет. Вы незамедлительно получаете электронное письмо с подтверждением покупки. Здесь можно найти информацию обо всех машинах, доступных для прямой покупки (к машинам). Нажмите (Buy now (Купить сейчас)) и получите машину по установленной цене.

11 Что такое предложенная цена?

Если вы заинтересованы в прямой покупке машин, можете отправить нам ценовое предложение. Продавец-консультант может принять предложение, отклонить его или предложить альтернативный вариант. Продавец свяжется с вами.

12 Когда необходимо выполнить оплату?

Необходимо сразу выполнить оплату. Стоимость покупки подлежит оплате на протяжении семи дней после оформления договора купли-продажи.

13 Можно ли отменить заказ?

Нет, отменить заказ невозможно. Если вы предложили самую высокую цену, вы должны заплатить за машину.

14 Когда можно забрать машину в случае выигрыша на аукционе?

После полной оплаты можно договориться о встрече с контактным лицом, чтобы забрать машину. Забрать машину необходимо в течение 20 рабочих дней.

15 Также организуете транспортировку?

Мы с радостью организуем для вас перевозку грузов. Просто свяжитесь с нами.

16 Имеется претензия по гарантии?

Нет, все машины продаются в том виде, в котором отображены. См. описания машин перед выполнением заказа, чтобы узнать, подходит ли вам предложение и заинтересованы ли вы в покупке определенной машины.

17 Что делать, если забыт пароль?

Нажмите кнопку Забыли пароль? Впоследствии вы получите сообщение электронной почты с дальнейшими инструкциями. В случае возникновения проблем с данными для доступа свяжитесь с командой ab-auction

18 Как обратиться в службу поддержки?

Вы можете отправить нам сообщение, воспользовавшись формой контакта, или связаться с нами по телефону. Мы с радостью поможем вам. К контактным данным

19 Максимальная ставка, что это такое?

Предложите самую высокую сумму, которую вы готовы заплатить. Мы будем (автоматически) делать ставки за вас - ровно настолько, чтобы вы оставались самым высоким участником торгов. Ваша максимальная ставка не видна другим пользователям.